এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Supar Baji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারক
ারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Supar Baji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ নিয়মাবলী
Supar Baji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Supar Baji-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের সাধারণ শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আইনত অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য।
- আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
- আপনি প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
- আপনি কোনো নিষিদ্ধ এলাকা বা দেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন না।
- আপনি Supar Baji-র পরিষেবার শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: Supar Baji শুধুমাত্র বৈধ এলাকায় বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
Supar Baji-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিচের শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।
- সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
- KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য সরকারি আইডি, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ: আপনার Supar Baji অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা দান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
Supar Baji যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম
Supar Baji-তে আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ রাখার জন্য আমরা কঠোর নীতি অনুসরণ করি। সমস্ত পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, USDT এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সফল না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উইথড্র করা যাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্ত সাপেক্ষে বিলম্বিত হতে পারে।
Supar Baji কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
Supar Baji নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত শতাংশ বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের সাথে সংযুক্ত ওয়েজারিং মাল্টিপল (যেমন ১০x, ২০x, ৩০x) পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, ভুয়া তথ্য দিয়ে বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
- গেম বাদ দেওয়ার নিয়ম: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য বিবেচিত হয় না। প্রতিটি বোনাসের শর্তে কোন গেমগুলো প্রযোজ্য তা উল্লেখ থাকবে।
- এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে।
Supar Baji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের পুরস্কার ও ভাউচার পেজ দেখুন।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা
Supar Baji সর্বোচ্চ মানের ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে।
- সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।
- কোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- গেমের ত্রুটি (bug) বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্থহীন বলে গণ্য হবে।
- দলগতভাবে বা অন্যদের সাথে যোগসাজশে গেম খেলে বেআইনিভাবে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Supar Baji সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করে বেট ফেরত দিতে পারে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে Supar Baji-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Supar Baji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, কোনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। এই কারণে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজি পরিমাণ সীমিত করার সুবিধা রয়েছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের জন্য। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Supar Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি নিচে সংক্ষেপে বর্ণনা করা হলো:
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
Supar Baji নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাসের অপব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নথি জমা না দেওয়া।
- নাবালক হিসেবে সনাক্ত হওয়া।
আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
Supar Baji-র সাথে কোনো বিরোধ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে support@suparbaji.biz-এ যোগাযোগ করুন।
- অভিযোগ জমার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
- জ
টিল তদন্তের জন্য সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা হবে।
- আমাদের সার্ভার লগ, গেম রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো বিরোধে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
কোনো অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দায়ের করা অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
Supar Baji নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।